图：滞留乘客在吃国航方提供的盒饭。摄影：《京华时报》实习生于志强

 

　　昨（23）日中午12点多，中国国际航空公司（以下简称“国航”）CA1324航班在延误14多个小时后抵达北京首都国际机场。30余名乘客下机后，因不满国航方面处理，滞留机场长达5小时。

　　据了解，国航CA1324航班应于前晚7点从珠海起飞，当时飞机上共有乘客110余人。乘客孙先生说，前晚7点飞机并未按时起飞，国航方面解释说是飞机机械故障需要维修。随后，110余名乘客被安置到附近的小旅馆过夜。昨天上午8点40左右，珠海机场给乘客们开具了航班延误证明。

　　昨天上午9点多，该航班终于起飞。飞行途中，机组人员称每位乘客下机后可以去机场国航国内行李查询处领取300元补偿。飞机抵达机场后，国航国内行李查询处工作人员拒绝赔偿。“他们对我们置之不理，什么补偿也不愿给。”乘客孙先生说。随后，30余名乘客坚持在机场停留，要求国航方面给予说法。

　　下午两点多，国航方面提出每人补偿300元，但遭乘客拒绝，乘客希望能按照国外惯例获得更多赔偿。随后，国航方为滞留的乘客们提供了盒饭。

　　下午3点半左右，30余名乘客仍然在机场等候国航方面给予合理答复。乘客李先生说，他是专程乘坐这架飞机来参加北京市的公务员考试，但是却被无端耽误。

　　国航地面服务部值班经理李军说，飞机于前日因为机械故障需要维修，所以临时取消当日航班。对于航班延误造成的损失，“国内尚没有完善的法律规定延误多少小时该补偿多少钱，且国外惯例不能作为参照标准。因此我们只能答应每人补偿300元。”

　　下午5点左右，30余名乘客最终接受了国航方面的补偿条件并离开机场。